Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

  • e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Amasya

Valilikler

T.C. Merzifon Kaymakamlığı
T.C. Merzifon Kaymakamlığı
T.C. Merzifon Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Kaymakamlık Birimleri İlçe Protokol Listesi Tarihçe Mevzuat Kurumsal Kimlik
  • MERZİFON
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular İhale İlanları Web Sayfaları
  • İLETİŞİM
°C
7
Eylül2025
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İlçe Bilgi İşlem Şefliği
      • Sivil Toplumla İlişkiler Şefliği
      • İlçe Hukuk İşleri Şefliği
      • İdare ve Denetim Şefliği
    • İlçe Protokol Listesi
    • Tarihçe
    • Mevzuat
    • Kurumsal Kimlik
  • MERZİFON
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İlçe Emniyet Müdürlüğü
      • İlçe Jandarma Komutanlığı
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Müftülüğü
      • İlçe Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
      • Gençlik ve Spor İlçe Müdürlüğü
      • İlçe Mal Müdürlüğü
      • İlçe Sağlık Müdürlüğü
      • İlçe Tapu Müdürlüğü
      • İlçe Tarım ve Orman İşletme Şefliği
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
    • İhale İlanları
    • Web Sayfaları
  • İLETİŞİM
 

İLÇEMİZ KAYMAKAMI DR. OZAN BALCI BAŞKANLIĞINDA TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ TOPLANTISI YAPILDI

21.04.2017
 
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ TOPLANTISI YAPILDI
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ İLE İLGİLİ BİLİNMASİ GEREKEN UNSURLAR
  1. Tüketici Hakem Heyeti , Tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara çözüm bulmak amacıyla kurulan karar mercileridir.
  2. Tüketici Hakem Heyetlerine, Şikâyetin konusu tüketici işlemini kapsayan ve parasal sınırları ( il ve ilçe ) dâhilinde olan tüm şikâyetlerle ilgili başvuru yapılabilir.
  3. Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları, tüketicinin ikametinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

Hakem Heyetleri illerde Ticaret İl Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlığımız Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına yapılmaktadır.
            
             2017 yılı için Uyuşmazlığınızın değeri:
  1. 2.400 TL’nin altında ise İlçe Tüketici Hakem Heyetine,
  • 2.400 TL ile 3.610 TL arasında ise Büyükşehir statüsünde olan illerde İl Tüketici Hakem Heyetine,
  • 2.400 TL ile 3.610 TL arasında ise Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde İl Tüketici Hakem Heyetine,
  • 3.610 TL’nin altında ise Büyükşehir statüsünde olmayan illerde İl Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
  • 3.610 TL’nin üzerinde ise Tüketici Mahkemelerine başvurulmalıdır.
 
             Başvuru, tarafların kimlik bilgilerini, adreslerini varsa unvanlarını, iletişim bilgilerini, uyuşmazlık konusunu ve başvuru sahibinin seçimlik haklarından hangisini tercih ettiğini içeren dilekçenin, mal veya hizmetin satın alındığı ya da başvuru sahibinin ikametgâhının bulunduğu yer hakem heyetine bizzat verilmesi suretiyle yapılır. 
 
  1. Başvuru, Şahsen gelerek,  E-Devlet şifresi ile TÜBİS’ten, çıktıları imzalamak suretiyle getirilerek Ayrıca TÜBİS’ ten mobil imza, elektronik imza ile imzalanıp, iletilerek, yapılabilmektedir.
 
  1. Dilekçe Doldurulurken dikkat edilecek hususlar:
“İl / İlçe Hakem Heyeti Başkanlığına”
             Başlık altında:
T.C. Kimlik numarası, Adres, Vekilli müracaatlarda vekâlet pulu, Talebin türü (bedel iadesi, değişim, hizmetin yeniden görülmesi vb.) Şikâyet edilen yerin unvanı, fatura, fiş, sözleşme vb. şikâyete konu belgeler.  Belirtilmelidir.
  1.   Tüketici Hakem Heyetine başvurduktan sonra, süreç nasıl ilerlemektedir?
       Tüketici Hakem Heyetine yapılmış olan başvuru, karşı tarafa bildirilir ve 30 gün içinde savunmasını göndermesi istenir. Gelen sonuç bir dosya şeklinde düzenlenip heyet gündemine alınır. Hakem Heyeti her 15 günde bir (ayda iki defa) toplanarak, gündeminde hazır olan tüketici başvurularını görüşür ve karara bağlar. Tüketici Hakem Heyetinden çıkan karar her iki tarafa tebliğ edilir. Tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açıktır. Tüketici İl Hakem Heyetinin verdiği karar (2017 yılı için 2.400 TL – 3.610 TL arasında ) tarafları bağlar, icrai takibat yapılabilir.
8)Heyet tüketici lehine karar verirse, karşı taraf bu karara uymak zorunda mıdır?
             Karşı taraf kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz etmesi (temyize gitmesi) gerekir aksi takdirde karar kesinleşir
 
 KAYMAKAMLIĞIMIZ TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ NİSAN AYI TOPLANTISINDA:
 
- 37 Adet Dosya (ayıplı mal, 2 ayıplı hizmet , kapıdan satış ve mesafeli sözleşme konulu) görüşüldü. Bunlardan,
 
  • 1 Adet Uzlaşma
  • 2 Adet Mesafeli Sözleşme LEHİNE.
  • 2 Adet Ayıplı Hizmet (1 Adet LEHİNE, 1 Adet REDDİNE)
  • 4 Adet Ayıplı Mal REDDİNE
  • 28 Adet Ayıplı Mal LEHİNE
 
 
-Ayrıca, 100 adet dosya masrafı müracaatı görüşüldü bu başvurulardan
- 83 Adet Dosya Masrafı Müracaatı LEHİNE, (03 Ekim 2014 tarihinden önce çekilen krediden alınan dosya masrafı müracaatı olması nedeniyle.)
- 1 Adet Dosya Masrafı Müracaatı REDDİNE (03 Ekim 2014 tarihinden sonra çekilen krediden alınan dosya masrafı müracaatı olması nedeniyle
- 16 Adet Dosya Masrafı Reddine (Başvuru evraklarının eksikliği  nedeniyle) olmak üzere toplam 137 Adet Dosya görüşülerek karar bağlanmıştır
 
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Kamu Denetçiliği Kurumu
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat Bilgi Sistemi
Sofular Mah. Atatürk Cad. Hükumet Konağı, No:10/A Merzifon/AMASYA
03585131014
 
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız